Efnisyfirlit

• Cover
• Title
• Copyright
• Dedication
• Preface to the Second Edition
• 1 The What and Why of Conflict Competent Leaders
  • Individual Conflict Competence
  • Team and Organizational Conflict Competence
  • Why Conflict Competent Leaders Are Needed
  • Summary
• 2 Understanding the Dynamics of Conflict and Your Responses to It
  • What Is Conflict?
  • The Nature of Conflict
  • Retaliatory Cycles
  • Roles and Outcomes
  • Responses to Conflict
  • Summary
• 3 Cool Down
  • The Origin and Nature of Conflict Emotions
  • Regulating Emotions
  • Managing Others
  • Summary
• 4 Slow Down and Reflect
  • Reflecting on Your Own Experience
  • Reflecting on Others’ Experiences of Conflict
  • Looking at the Bigger Picture
  • Moving Ahead
  • Reflection in Action
  • Summary
• 5 Preventing Destructive Responses to Conflict
  • Intensity Levels
  • Destructive Behaviors
  • Summary
• 6 Fostering Constructive Responses to Conflict
  • Weathering the Storm of Conflict
  • Constructive Behaviors
  • Summary
• 7 Developing and Leading Conflict Competent Teams
  • Establishing the Right Climate
  • Engaging in Constructive Communication
  • Getting and Staying on Track
  • A Note About Virtual and Global Teams
  • Summary
• 8 Creating Conflict Competent Organizations
  • Benefits of Organizational Conflict Competence
  • Paths to Conflict Competence
  • Characteristics and Components of an Integrated Conflict Management System
  • Creating an ICMS for Your Organization
  • Leader Roles in Building Organizational Conflict Competence
  • Summary
• Epilogue
• Resources
  • The Becoming Conflict Competent Course
  • Books
  • Programs
  • Organizational Conflict Management System Design Resource
• References
• The Authors
• Index
• About the Center for Creative Leadership
• End User License Agreement

UM RAFBÆKUR Á HEIMKAUP.IS

Bókahillan þín er þitt svæði og þar eru bækurnar þínar geymdar. Þú kemst í bókahilluna þína hvar og hvenær sem er í tölvu eða snjalltæki. Einfalt og þægilegt!

Rafbók til eignar
Rafbók til eignar þarf að hlaða niður á þau tæki sem þú vilt nota innan eins árs frá því bókin er keypt.

Þú kemst í bækurnar hvar sem er
Þú getur nálgast allar raf(skóla)bækurnar þínar á einu augabragði, hvar og hvenær sem er í bókahillunni þinni. Engin taska, enginn kyndill og ekkert vesen (hvað þá yfirvigt).

Auðvelt að fletta og leita
Þú getur flakkað milli síðna og kafla eins og þér hentar best og farið beint í ákveðna kafla úr efnisyfirlitinu. Í leitinni finnur þú orð, kafla eða síður í einum smelli.

Glósur og yfirstrikanir
Þú getur auðkennt textabrot með mismunandi litum og skrifað glósur að vild í rafbókina. Þú getur jafnvel séð glósur og yfirstrikanir hjá bekkjarsystkinum og kennara ef þeir leyfa það. Allt á einum stað.

Hvað viltu sjá? / Þú ræður hvernig síðan lítur út
Þú lagar síðuna að þínum þörfum. Stækkaðu eða minnkaðu myndir og texta með multi-level zoom til að sjá síðuna eins og þér hentar best í þínu námi.



Fleiri góðir kostir
- Þú getur prentað síður úr bókinni (innan þeirra marka sem útgefandinn setur)
- Möguleiki á tengingu við annað stafrænt og gagnvirkt efni, svo sem myndbönd eða spurningar úr efninu
- Auðvelt að afrita og líma efni/texta fyrir t.d. heimaverkefni eða ritgerðir
- Styður tækni sem hjálpar nemendum með sjón- eða heyrnarskerðingu